Amazon輸入「商品の真贋について」
こんばんは、中村裕紀です。
先ほどコンサル生の方より、下記のメールが来ました！
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実は、商品の真贋についてお客様よりクレームが入り、
セラーパフォーマンスチームから審査が入りました。
レビューも荒れています。
真贋については、自信があるのですが、並行輸入品の為、
説得力のある証明が出来ない状況です。
つい先ほども、別のお客様より、電話がございました。
レビューを見て、真贋について、不安に思ったようです。
この商品は、バリエーションが数種類あり、
まだ在庫も多数ございます。
こういったケースで、アカウント閉鎖になる事例をご存知でしょうか？
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これはAmazon輸入をされている方なら
一度は経験したことがあることではないでしょうか？
私も経験済みです。
ただ、こういった問題をなめてかかると
あとで大変なことになります。
私の友人はこういった事が積み重なり
いきなりアカウントが閉鎖した、、という方もいます。
Amazonはお客様が命なので
正直私たちのことなんて二の次です。
厳しいこと言ってるかもしれませんが
アカウントが閉鎖したら、かなりクールに対応されます。
何言っても、どううまく説明しても聞いてくれません。。
なので、
こういった時の対処方法は
全く紐付いてないアカウントを作り
そちらで販売する！
これが一番最適な方法かと思っています。
これなら万が一のことが起きても安心だし
ストレス抱えることなく、商品を販売できます。
もちろん商品を買った販売店に
証明書を作成してもらったり
偽物でない、という証拠を揃えることは大事だと思います。
だけどAmazonは
お客様＞＞＞＞＞＞私たち
みたいな感じなので、徹底した対策が必要です。
今やアカウントを２つ持つことは
すでに当たり前のレベルになってきています。
また先日も言いましたが
アカウントリスク対策が
Amazonで稼ぐためには必須項目です。
アカウントを２つ持てば
今少し怖くてできないこともチャレンジできるし
精神的にも余裕が生まれるはずです。
今後もAmazonをうまく利用した
ビジネスをしたいなら
お客様＞＞＞＞＞＞私たち
この方程式は頭に入れ、行動した方がよいと思います。
アカウントが止まったことがない方は
そんなこと言っても大丈夫でしょ！
とか思うかもしれませんが、、マジでやばいです・・・
コンサル生の話を聞き
これは絶対伝えた方がいい！と思ったので
シェアさせて頂きました。
