こんばんは、Amazonビジネスコンサルタントの中村裕紀です。
昨日をもって大阪セミナーの募集を終了させて頂きました。
申し込んでいただいた方にはご入金確認後にメールを送っております。
東京セミナーの参加者様には会場等の詳細メールも先週お送りしています。
一度ご確認くださいませ。
もしまだご連絡がきていない方は下記メールアドレスまでご一報ください。
それでは本日は仕事を任せるときの注意点について私が気を付けていることを、お話したいと思います！
仕事を外注化する時、業務を自動化する時に気を付けていること
自分の仕事を外注化する際や
業務を自動化するにあたって
私が気を付けていることは
・まず自分が１００％の作業を確実に行ってみる
ということです。
（デザインとか特殊な作業は別です）
人によっては話を聞いていると自分が完璧に作業できないのに難しい作業を外注化しようとする方も
ちらほらいる気がします。
最初は外注さんがやってくれる作業は思っている内容の1/3？
私の感覚値ですがどんな優秀な人を採用したとしても最初は自分が行っている作業の
３分の１程度しか作業をしてもらえません。
なので、そこから育て上げる！
という感覚が必須だと感じています。
今でこそ、ほぼ全ての仕事を外注化しある程度、考える時間も取れ仕事ができる環境ではありますが
中国スタッフ１名
国内の外注さん２名
倉庫の方々に初めて仕事をお願いした時は一人で作業をしていた時より
よっぽどきつかったです。。
なんでこんなこと分からないの？みたいな質問も幾度となくされましたし
管理するということのストレスもありました、、
あー面倒くさいから自分でやろう！
と思ったことも度々ありました。
外注さんのモチベーションを上げるための工夫が大事
ただ自分が採用した人だから諦めず信じて作業してもらおう！という気持ちや
外注さんだってミスが少なくなるために簡単な質問をしてきてくれるんだ。
と考えるようになってからはイライラすることなく、自然に仕事をお願いでき仕事をお願いする全ての方と
うまく接することができるようになってきました。
こういった作業やAmazonリサーチなんかもそうですがやってみないと分からないところって多々あると思います。
だからこそまず自分でやってみて人にお願いするときに支障がないか？をよく確認すべきだと思います。
あとは外注さん方のモチベーションが上がるように常時工夫し、作業をお願いするようにしています。
モチベーションが上がると単純な質問からこうやった方がいいですよね？
こうだから、これが正しいですよね？
みたいに考えて質問してきてくれるようになります。
まとめ
人対人なのでやはり今日お話した内容は最低限のマナーとして必要だと感じています。
今回は業務を人にお願いするときに気を付けたい事や注意点についてお伝えしました。
もしよければご参考ください！
PS
本日から3/27（日）の東京セミナーまで資料作りなど、やるべきことが多々あるため
このメルマガを一旦お休みさせて頂きます。
ご意見、質問、セミナーに関しては下記のメールアドレスまでご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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