Amazonで出品者の評価を上げる方法

こんにちは、amazon物販コンサルタントの中村裕紀です。

Amazonでの物販には、ライバルがたくさんいます。

最安値でなくてもカートを獲得できる場合もあるので、出品者評価を上げることが重要です。

Amazonユーザーは評価を気にする人が多いので、Amazonビジネスを始めたばかりの方も出来るだけ早く良い評価を稼げるようにしなくてはいけません。

今回は良い出品者評価を稼ぐ方法について解説したいとおもいます。

１．良い評価をもらえるように意識する

たくさんの評価をもらったとしても、悪い評価ばかりになってしまっては意味がありません。

Amazonの評価を見たときに悪い評価でよく見かけるのは、「梱包が悪かった」、「配送日数が守られていない」などの、通販において基本的な要素が多いと思います。

これに関しては、出品者hが気を付けて対応することで予防が出来た低評価です。

・商品はしっかりと梱包材を使用すること。

・出品時に設定したお届け日時を守ること。

通販の基本的なことにしっかり意識を向け、取り組むように意識しましょう。

２．売り上げを増やし、評価してもらえる機会を増やす

Amazon出品者評価を稼ぐには、売り上げ数を増やして評価をしてもらうことがコツです。

購入者全員が評価を書き込んでくれるわけではありません。

積極的にレビューを書いていただけるようにご連絡を差し上げてた場合でも、評価を書いていただけるのは購入者の半分以下だと考えておきましょう。

評価を稼ぐために安くて売れる商品を出品し、売り上げ数を増やして評価してもらえる機会を増やすようにしましょう。

３．評価をしてもらえるようにお願いする

購入者の方には評価をしてもらえるようにお願いメールを送信しましょう。

「定型文」でかまわないので、予めテンプレートを用意して評価を促すように連絡をします。

梱包の際に、評価のお願いについて書いた手紙を同梱するのも良いかもしれません。

４．レビューの星の数を、より多くもらうためにできること

Amazonは、５つの星で評価することができます。

購入者によって感覚が違うため、普通に何の問題もない場合に５つ星を付ける人もいれば、普通だからと３つの星を付ける人もいます。

しかし、５つ付けた人から見ると３つ星が付いた評価を見たときに何か問題があったんだなと勘違いする可能性があります。

そこでメールを送るときに星の数の評価基準を一緒に付け加えておくことが重要です。

感覚のずれを、予め調整することができます。

例）

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・特に問題がなく良い出品者だと思った場合は ★★★★★

・普通だと思ったら ★★★★☆

・ちょっと気になることがあったら ★★★☆☆

・もう２度とこの出品者から買いたくないと思ったら ★★☆☆☆ 以下

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など星を多めに付けてもらえるように工夫をしましょう。

まとめ

Amazon物販を始めたばかりのころはなかなか評価数も増えず、同条件の商品なら評価が良い出品者へと購入者が流れてしまうこともあるかと思います。

出来るだけ早くAmazon出品者評価を獲得出来るように努力するようにしましょう。

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