amazonでFBAのアルゴリズムが変わった件

こんにちは、amazon物販コンサルタントの中村裕紀です。

6月初旬頃からamazonのアルゴリズムが変わり、FBAで通常売れていた商品が売れなくなった人が多くいます。

今までこういうのは何度も経験しているので私は全然大丈夫なのですが、なぜか急に売上が下がった人は心配ですよね。

今回は対策についてお話します。

 

amazonセラーセントラルの数字は見ていますか?

今回のamazonのアルゴリズムの影響ですが、個々の商品のカート獲得率を調べるとなぜか「0%」という方もわりといます。

私のコンサル生は特に数字を見れる人が多いので、この辺の異変にはすぐ気づきかなりのお問い合わせを頂いています(笑)

あなたは大丈夫ですか?

FBAであっても自社出荷であってもカートの獲得率とか見てない人はもうちょいその辺を見たほうが良いですよ。

相乗りだと大事な部分ですからね。

 

アルゴリズムに関する疑問への回答

そこで今日はいただいたamazonのアルゴリズムへの疑問にお答えしたいと思います!!

 

コンサル生からの質問

最近は、同じ価格のFBAセラー同士でもカートの獲得率に差が出ているようです。

定点観測を見ると実績の多いセラーが優先されているように感じます。

勝手な予想ですが、質の低いセラーが増えている為、Amazon側が過去の販売実績・取組姿勢に応じてポイントを付け、そのポイントによって獲得率を変えているのではないかと思います。

こうなってくると、従来のように月間販売数を最安セラーの数で割るという計算式が成り立たなくなります。

また、広告掲載しているセラーも多いため、定点観測自体もあてにならないように感じます。

さしあたり、カートが獲得できなくなった複数の商品については、下記の方法でテストを実行する予定ですが、何かアドバイスを頂けたら幸いです。

1.静観
2.少し価格を下げる
3.思い切って価格を下げる

 

私の回答:

了解です。

この辺は随時質問回答集でも取り上げていますが、僕も影響を受けていますし、今までに何度かこういったことが起きているので、「パワーセラーだから大丈夫」というのはちょっと違うかもしれません。

個人的にはセラーの強い弱いでなく、商品によってカートの獲得率に違いがある気がします。
(本当のところは分かりませんが、、)

対策としては、まず個々の商品のカートの獲得率を見てください。

そして、もし0%などの異常値があれば、その画面をスクショしてamazonにメールしてください。

何も対応はされないと思いますが、翌日からカートの獲得率が改善される可能性もあります。

 

カートの獲得率を調べる方法

amazonセラーセントラルトップ

レポート

ビジネスレポート

商品別詳細ページ 売上・トラフィック

 

ビジネスレポート

 

売上トラフィック

 

もし、上記の流れで試してカート獲得率が0%に近いならおかしいので、そのスクショをamazonに送ったほうが良いですね。

ただ通常のカート獲得率だったら、相当運が悪くて自分だけ売れていないか、そもそも売れていない商品(データが間違っていた)とかですね。

 

amazonのスクショを送っても改善されない時は?

amazonへスクショを送ってもダメなら価格を徐々に落として販売するしかないですね。

一度、自分にカートがつけば改善される場合もありますので。

そして価格を徐々にでもダメなら、ライバルがプライスターなどで追従してこない価格まで思いっきり価格を下げてください、これしか方法はないです。。

 

価格を下げればカートはつくので、在庫が売れないリスクはないと思います。

なので落ち着いて行動していきましょう、繰り返しますが今回が初めての事態ではなくてまれに起きることですので。。

早く改善すると良いですが、、

 

それからアルゴリズムの関係もあると思いますが、そもそもFBAでのライバルが増えていたらカートの獲得率は下がりますし、売上はコロナ明けで落ちている方のほうが多いので、その辺も気を付けながら数字をみて上記を対応してみてください。

ここで諦めるのは勿体ないので、なんとか乗り越えていきましょう。

始めたての人やパワーセラーに限らず、みんなに起きていることなので、乗り越えたもの勝ちだと思います^^

 

まとめ

いかがだったでしょうか?

amazonのFBA販売について少しでも参考になれば幸いです^^

 

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